Crie um agente que monitora o que falam da sua marca online — de graça

Saber o que falam da sua marca online é inteligência de mercado. Mas a maioria das ferramentas que fazem isso cobram entre US$ 100 e US$ 500 por mês — preço de agência, não de indie hacker ou pequeno negócio.

Você pode construir um monitor de menções funcional com n8n, algumas APIs gratuitas e OpenAI — por menos de R$ 5/mês em custos de IA. Este post mostra como.

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O que o agente faz

A cada hora (ou a cada 6h, você define):

1. Busca menções do seu nome, marca ou produto em múltiplas fontes

2. Filtra o que é realmente relevante (remove falsos positivos)

3. Classifica o sentimento: positivo, neutro ou negativo

4. Prioriza o que precisa de resposta ou atenção imediata

5. Envia um resumo para o seu Telegram — ou alerta imediato se encontrar algo urgente

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As fontes de monitoramento

Google Alerts (RSS)

O Google Alerts monitora a web inteira e permite receber resultados via RSS — perfeito para o n8n.

Configure em google.com/alerts:

• Crie alertas para: "seu nome", "nome do produto", "seu site.com.br"

• Selecione: frequência "assim que disponível", fonte "web", entrega "feed RSS"

• Copie a URL do feed gerado

Essa URL vai direto no nó HTTP Request do n8n, que lê o RSS e processa cada nova entrada.

Reddit

O Reddit tem API pública que retorna posts e comentários em formato JSON. Para monitorar menções:

URL: https://www.reddit.com/search.json?q="seu+termo"&sort=new&limit=10

Essa URL retorna os 10 posts mais recentes com o termo pesquisado. Sem autenticação necessária para buscas públicas.

YouTube (comentários e títulos)

A YouTube Data API tem uma cota gratuita de 10.000 unidades por dia — suficiente para monitorar menções de marca. Configure uma chave gratuita no Google Cloud Console.

Twitter/X

A API do X passou a ser paga, mas o nível básico (US$ 100/mês) é elevado para monitoramento simples. Uma alternativa gratuita é o Nitter — instâncias públicas que permitem busca sem autenticação (verifique a disponibilidade atual das instâncias).

Para começar, Google Alerts + Reddit já cobrem a maioria dos casos relevantes para micro marcas e produtos digitais.

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Montando o fluxo no n8n

Estrutura do workflow

Schedule Trigger (a cada 6h)
      ↓
[em paralelo]
HTTP Request → Google Alerts RSS
HTTP Request → Reddit Search
      ↓
Merge — junta todos os resultados
      ↓
Deduplicate — remove itens já processados
      ↓
OpenAI — filtra relevância e analisa sentimento
      ↓
IF — é relevante?
  ↓ sim              ↓ não
Aggregate          Ignora
  ↓
IF — é urgente?
  ↓ sim              ↓ não
Telegram alert    Telegram digest

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Nó de deduplicação

Para não receber a mesma menção duas vezes, use o Static Data do n8n para guardar os IDs já processados:

javascript

const staticData = $getWorkflowStaticData('global');
if (!staticData.processados) staticData.processados = [];

const novos = $input.all().filter(item => {
  const id = item.json.id || item.json.url;
  if (staticData.processados.includes(id)) return false;
  staticData.processados.push(id);
  return true;
});

// Mantém só os últimos 500 IDs para não crescer demais
staticData.processados = staticData.processados.slice(-500);

return novos;

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O prompt de análise

Você é um analista de reputação de marca.

Analise a menção abaixo e responda APENAS em JSON:
{
  "relevante": true|false,
  "sentimento": "positivo|neutro|negativo",
  "urgente": true|false,
  "resumo": "descrição em até 15 palavras",
  "motivo_urgencia": "motivo se urgente, null se não"
}

CRITÉRIOS DE RELEVÂNCIA:
- Relevante: menciona diretamente [sua marca/produto] no contexto 
  de uso, opinião, comparação ou problema
- Irrelevante: coincidência de nome, contexto completamente diferente, 
  spam ou conteúdo automatizado

CRITÉRIOS DE URGÊNCIA:
- Urgente: reclamação pública com potencial de viralizar,
  problema técnico relatado por usuário real,
  menção negativa com muitos upvotes/engajamento,
  pergunta de cliente sem resposta há mais de 2h

Fonte: {{ fonte }}
Título: {{ titulo }}
Conteúdo: {{ conteudo }}
URL: {{ url }}

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Mensagem de alerta urgente (Telegram)

javascript

const item = $json;
const msg = `🚨 *MENÇÃO URGENTE*

📍 ${item.fonte}
📝 ${item.resumo}
😤 Sentimento: ${item.sentimento}

⚠️ ${item.motivo_urgencia}

🔗 ${item.url}`;

return [{ json: { mensagem: msg }}];

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Digest de menções não urgentes

Para menções relevantes mas não urgentes, agrupe e envie um digest:

javascript

const items = $input.all();
const positivos = items.filter(i => i.json.sentimento === 'positivo');
const neutros = items.filter(i => i.json.sentimento === 'neutro');
const negativos = items.filter(i => i.json.sentimento === 'negativo');

if (items.length === 0) return [];

let msg = `📊 *Menções das últimas 6h*\n\n`;

if (positivos.length > 0) {
  msg += `✅ *Positivas (${positivos.length})*\n`;
  positivos.forEach(i => msg += `• ${i.json.resumo}\n`);
  msg += '\n';
}

if (negativos.length > 0) {
  msg += `❌ *Negativas (${negativos.length})*\n`;
  negativos.forEach(i => msg += `• ${i.json.resumo} → ${i.json.url}\n`);
  msg += '\n';
}

if (neutros.length > 0) {
  msg += `⚪ Neutras: ${neutros.length} menções`;
}

return [{ json: { mensagem: msg }}];

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Por que monitoramento de marca importa para produtos pequenos

Para grandes empresas, monitoramento de marca é óbvio. Para micro SaaS e criadores, parece exagero — até o dia que você perde uma venda porque alguém postou uma dúvida no Reddit que ficou sem resposta por uma semana.

Ou até alguém reclamar de um bug publicamente e você não saber por dias. Ou alguém comparar seu produto com o concorrente num fórum e você não ter a chance de participar da conversa.

Monitoramento não é vaidade — é inteligência competitiva em tempo real.

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Custo total

• n8n: gratuito (self-hosted) ou plano cloud

• Google Alerts: gratuito

• Reddit API: gratuita para buscas públicas

• OpenAI: ~R$ 2 a R$ 5/mês para volume normal de menções

• Telegram Bot: gratuito

Total: menos de R$ 5/mês — comparado com US$ 100/mês das ferramentas de social listening do mercado.

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Conclusão

Saber o que falam da sua marca não é luxo de empresa grande. É o mínimo para quem quer construir reputação e responder rápido quando algo sai errado.

Com esse agente rodando, você vai ao Telegram de manhã e já sabe se tem alguma bomba para desativar — ou algum elogio para agradecer. O monitoramento não dorme, não distrai e não cobra hora extra.